PeregrinoPeregrino
지원
iPhone, iPad, Mac용 Peregrino 도움말이에요. 아래에서 답을 찾지 못하면 메일을 보내 주세요.
문의할 때
아래 내용을 함께 적어 주면 도움이 돼요.
- 기기와 시스템 버전 (예: iPhone 17, iOS 26.2)
- 앱 버전 (설정 맨 아래에 있어요)
- 무엇을 했고, 무엇을 기대했고, 실제로 어떻게 됐는지. 가능하면 스크린샷도 함께
Apple 계정 암호나 결제 정보는 보내지 마세요. 저희는 절대 요청하지 않아요.
요구 사항
Peregrino는 iOS 26.2 이상의 iPhone, iPadOS 26.2 이상의 iPad, macOS 26.2 이상의 Mac에서 실행돼요. 기기 간 동기화와 공유를 하려면 iCloud에 로그인해야 해요.
자주 묻는 질문
다른 기기에 여행이 보이지 않아요
Peregrino는 내 iCloud로 동기화돼요. 각 기기에서 같은 Apple 계정으로 로그인되어 있는지, Peregrino가 iCloud를 사용할 수 있는지 확인하세요 (설정 › 내 이름 › iCloud). 그런 다음 Wi-Fi에서 Peregrino를 열고 1분쯤 그대로 두세요. 기록이 많으면 처음에는 시간이 좀 걸릴 수 있어요. 동기화 중인지는 앱의 설정 › iCloud에서 볼 수 있어요.
휴대폰을 바꿨어요. 기록을 어떻게 되찾나요?
같은 Apple 계정으로 로그인하고 Peregrino를 열면 iCloud에서 기록을 찾아, 나머지를 내려받는 동안 이어서 쓸 수 있게 해 줘요. 설정 › 백업에서 만든 백업 파일을 가져올 수도 있어요.
단골 비행객 골드는 어떻게 복원하나요?
단골 비행객 골드는 Apple 계정에 연결된 한 번 사는 구매라서, 그 계정으로 로그인한 모든 기기에서 쓸 수 있어요. 보이지 않으면 설정 › 단골 비행객 골드를 열고 구매 복원을 탭하세요. 회원 번호도 함께 돌아와요.
환불은 어떻게 요청하나요?
구매는 App Store에서 이루어지므로 환불은 Apple이 처리해요. reportaproblem.apple.com에서 요청할 수 있어요.
링크 공유는 어떻게 멈추나요?
공유한 여행이나 항목을 열고 공유를 탭한 다음 링크 설정을 여세요. 보여 줄 내용을 바꾸거나, 만료되게 하거나, 공유를 중단할 수 있어요. 중단하면 공유된 사본이 삭제되고, 누구에게도 링크가 열리지 않아요.
공유 링크가 종료되었다고 나와요
공유한 사람이 공유를 중단했거나 링크가 만료됐어요. 다시 공유해 달라고 부탁해 보세요.
새로운 곳에 도착했는데 Peregrino가 알아채지 못했어요
새로운 나라를 알아채려면 위치 접근 권한이 필요해요. 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 위치 서비스 › Peregrino에서 허용할 수 있어요. 권한이 없어도 + 버튼으로 언제든 직접 스탬프를 찍을 수 있어요.
왜 위젯을 추가할 수 없나요?
홈 화면과 잠금 화면 위젯은 단골 비행객 골드에 포함돼요. 골드가 있으면 평소처럼 추가하면 돼요. 홈 화면을 길게 누르고 편집, 위젯 추가를 차례로 탭한 다음 Peregrino를 검색하세요.
데이터는 어떻게 삭제하나요?
앱에서 삭제한 것은 기기와 iCloud에서 모두 지워져요. 전부 지우려면 설정 › 내 이름 › iCloud › 저장 공간 관리에서 Peregrino 데이터를 삭제하세요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침(영어)에 있어요. 메일로 물어봐도 돼요.
개인정보
내 여행은 내 기기와 내 iCloud에만 있어요. 개인정보 처리방침(영어)을 읽어 보세요.